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Alyssa
邱宇漩
IA
使用者
使用者需求:
1.線上訂花
2.有人代替自己送花
3.固定時間送花到指定地點(ex:希望每個禮拜二都有鮮花送來我家)
4.希望在室內布置合適的植物
使用者痛點與困難:
1.沒有可靠或熟悉的線上訂花平台,必須現場看
2.疫情期間很少店家開門
3.不了解花朵的涵義送錯花
4.大多的花店包裝/配花都有些過時
5.室內環境不知道該種甚麼植物才好
依據使用者需求與痛點:
線上訂購植物必須有:【植物涵義的介紹】【隨時有客服諮詢】
可以推動的服務:【專人配送】【預約送花】【客製化卡片和包裝】【室內布置服務】
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